المساعدة والأسئلة الشائعة

كيف أضيف قائمتي؟

في أول تشغيل تأخذك شاشة «لا توجد إشارة» إلى هناك مباشرة؛ وبعدها افتح الإعدادات › مكتبتي › قوائم التشغيل واضغط «أضف قائمة». اختر بمفتاح «المصدر» بين Xtream Codes ورابط M3U وملف M3U، وسمِّ القائمة، واملأ البيانات التي أرسلها مزوّدك، ثم اضغط «إضافة». يتأكد Lemo من أنها تعمل قبل حفظها، وبعدها أنت على الهواء.

Xtream Codes أم M3U: أيهما أختار؟

أعطاك مزوّدك رابط خادم واسم مستخدم وكلمة مرور؟ اختر Xtream Codes لتحصل على فئات مرتبة، وتفاصيل الأفلام والمسلسلات، ودليل البرامج، وإعادة البث. لديك رابط فقط؟ استخدم رابط M3U، أو ملف M3U لقائمة محفوظة على جهازك. وإن لصقت رابط get.php من نوع Xtream، يكتشفه Lemo وينتقل إلى Xtream Codes من تلقاء نفسه.

هل يأتي Lemo Player بقنوات؟

لا. ليس لدى Lemo Player قنوات أو أفلام أو مسلسلات خاصة به، ولا يبيع أي اشتراك. إنه يشغّل القائمة التي تأتيك من مزوّد IPTV الخاص بك. لا قائمة لديك بعد؟ اطلب من مزوّدك بيانات Xtream Codes أو رابط M3U.

كيف أنتقل إلى قائمة أخرى؟

اضغط اسم القائمة في أعلى الرئيسية (CH 1) واختر غيرها، أو اضغطها في الإعدادات › مكتبتي › قوائم التشغيل. يُعاد تحميل البث المباشر والأفلام والمسلسلات والدليل منها. وتُحفظ المفضلة والمجموعات والسجل لكل قائمة على حدة. تتسع الخطة المجانية لقائمة واحدة، وLemo Max لما تشاء.

قناة أو فيلم أو مسلسل غير موجود

يعرض Lemo ما يرسله مزوّدك بالضبط، فالعناصر الناقصة أو الفئات الفارغة مصدرها المزوّد. وفي قوائم Xtream الكبيرة لا تشمل فئة «الكل» والبحث إلا ما حُمّل حتى الآن: اضغط «حمّل الكل» لجلب كل شيء. ما زال ناقصًا؟ احذف القائمة وأضفها من جديد، أو اسأل مزوّدك.

كيف يعمل الريموت؟

في مشغّل البث المباشر ينقلك CH ▲ وCH ▼ إلى القناة التالية أو السابقة، ويعيدك ↩ إلى آخر قناة شاهدتها. اضغط 123 لتظهر لوحة الأرقام: اكتب رقمًا فيظهر على الشاشة، وينتقل Lemo إليه بعد ثانية ونصف (أو اضغط OK). الأرقام هي أرقام قنوات مزوّدك إن أرسلها، وإلا فترتيب القناة في فئتها. والقنوات المقفلة تطلب الرمز السري دائمًا.

البث يتقطّع أو يتوقف

يجرّب Lemo من تلقاء نفسه عناوين بث أخرى، ويعيد وصل البث المنقطع حتى ثلاث مرات. وإن استمر التقطّع:

• اقترب من الراوتر أو استخدم شبكة أسرع

• أوقف التطبيقات أو الأجهزة الأخرى التي تبث في الوقت نفسه

• تأكد أن اشتراكك يسمح باتصال إضافي (تظهر الاتصالات لقوائم Xtream في الإعدادات › مكتبتي › قوائم التشغيل)

• حاول بعد قليل، فالخوادم تزدحم عند ضربة البداية

وإن فشلت كل القنوات، فالسبب غالبًا خادم المزوّد.

كيف تعمل المفضلة؟

اضغط «أضف إلى المفضلة» على قناة أو فيلم أو مسلسل أو حلقة. للمفضلة فئة خاصة في كل قسم وصفّ في الرئيسية. وهي تتبع القائمة النشطة، وتبقى تعمل حتى لو نقل المزوّد العنصر إلى فئة أخرى، ويمكنك التراجع عن أي إزالة.

ما هي المجموعات؟

المجموعات قوائمك الخاصة بأسماء تختارها، مثل «ليالي الديربي» أو «أفلام العطلة»، ولكل منها لونها. إنشاء مجموعة يتطلب Lemo Max، وتملؤها بـ«أضف إلى مجموعة». والمجموعات التي أنشأتها تبقى تعمل إن انتهى Lemo Max.

أين أكمل فيلمًا أو حلقة؟

يحفظ Lemo موضعك أثناء المشاهدة. تنتظرك الأفلام والحلقات غير المكتملة في «تابع المشاهدة» في الرئيسية وفي كل قسم؛ افتح أحدها واختر المتابعة أو «من البداية». وما شاهدت منه 95 % يغادر الصف وحده. ولمسح كل ذلك: الإعدادات › مكتبتي › امسح سجل المشاهدة.

هل يمكنني تغيير الصوت أو الترجمة أو الصورة؟

نعم: اضغط «القائمة» في المشغّل. بدّل الصوت والترجمة والملاءمة والأبعاد والسرعة ومؤقت النوم بـ ◂ ▸، أو افتح «نمط الترجمة» لضبط حجم الترجمة ولونها وحدودها وخلفيتها مع معاينة مباشرة. وتوفّر مسارات الصوت والترجمة يتوقف على البث نفسه.

دليل البرامج فارغ

يأتي الدليل من مزوّدك. جرّب ما يلي:

• Xtream: بعض المزوّدين لا يرسلون دليلًا لبعض القنوات، فتظهر عليها «لا معلومات»

• M3U: إن لم تذكر قائمتك دليلًا، اضغط «أضف رابط الدليل» في الدليل (CH 4)، والصق الرابط، ثم اضغط «حدّث الدليل»

• المواعيد متأخرة أو متقدمة بساعة أو أكثر؟ اضبط «تعديل توقيت الدليل» في الصفحة نفسها

ما إعادة البث، ولماذا تتوفر في بعض القنوات فقط؟

تتيح إعادة البث مشاهدة برامج عُرضت من قبل، أو إعادة البرنامج الجاري من بدايته. وهي ميزة في Xtream يفعّلها مزوّدك لكل قناة على حدة ولعدد محدد من الأيام، وتحمل تلك القنوات شارة ↺. ولا إعادة بث في قوائم M3U. في الدليل اضغط برنامجًا سابقًا عليه علامة ↺، ثم «تشغيل» أو «شاهد من البداية».

لم يرنّ التذكير

التذكيرات إشعارات على هذا الجهاز قبل البداية بخمس دقائق. تأكد أن إشعارات Lemo Player مفعّلة في إعدادات iOS › الإشعارات، وأن وضع التركيز لا يكتمها. وإن رفضت الإذن فلم يُحفظ التذكير: اسمح بالإشعارات واضبطه من جديد. وحذف قائمة يحذف تذكيراتها أيضًا.

من أين تأتي النتائج؟

من خدمة خارجية لبيانات كرة القدم، بإذن منها. تعرض النتائج (CH 3) الأمس أو اليوم أو الغد أو أي يوم من التقويم، والدوريات المميزة أولًا والباقي تحت «دوريات أخرى». وما دامت الشاشة مفتوحة تتحدّث كل دقيقة، واسحب للأسفل لتحديثها فورًا. بلا مراهنات ولا احتمالات، أبدًا.

ماذا يفعل زر «شاهد» في المباراة؟

يبحث في القنوات المباشرة لقائمتك النشطة عن اسم الدوري والفريقين ويعرض ما يجده. ليس لدى Lemo أي بث خاص به، فإن لم يتطابق شيء ستظهر «لم نجد قناة في قائمتك»، وعندها ابحث في فئات الرياضة لدى مزوّدك.

مجاني أم Lemo Max؟

المجاني يمنحك كل ما تحتاجه للمشاهدة: قائمة واحدة، والدليل، وإعادة البث، والتذكيرات، والنتائج، والريموت، مع إعلانات. ويضيف Lemo Max قوائم بلا حدود ومجموعاتك الخاصة، ويوقف كل الإعلانات. يظهر السعر في شاشة الشراء.

كيف أستعيد Lemo Max أو ألغيه؟

جهاز iPhone جديد أو تثبيت جديد؟ اضغط «استعادة المشتريات» في الإعدادات › العضوية، بحساب Apple نفسه. وللإلغاء افتح إعدادات iOS › اسمك › الاشتراكات › Lemo Player. تتولى Apple فوترة الاشتراكات واستردادها، ولا يمكننا رؤية دفعتك أو تغييرها.

كيف يعمل قفل الأطفال؟

أنشئ رمزًا سريًا من 4 أرقام في الإعدادات › مكتبتي › قفل الأطفال، ثم اقفل أقسامًا كاملة أو فئات أو قنوات بعينها في كل قائمة. تطلب العناصر المقفلة الرمز، وإدخاله يفتح تلك القائمة حتى تضغط «أعد القفل» أو تعيد تشغيل التطبيق. وبعد خمس محاولات خاطئة تنتظر لوحة الأرقام 30 ثانية.

نسيت رمز قفل الأطفال

لا يستطيع أحد إعادة تعيينه، ونحن منهم: الرمز موجود فقط كبصمة رقمية مملّحة على هذا الجهاز ولا يُرسَل إلى أي مكان. الحل الوحيد أن تحذف Lemo Player وتعيد تثبيته، وهذا يحذف أيضًا قوائمك ومفضلتك ومجموعاتك وإعداداتك. احتفظ ببيانات الدخول من مزوّدك لتضيف قائمتك من جديد.

ماذا يعرف Lemo Player عني؟

لا شيء على أي خادم: لا حساب ولا أدوات تحليل. قوائمك وكل ما تحفظه يبقى على هذا الجهاز. وتشرح سياسة الخصوصية في الإعدادات › الخصوصية ما يتعلق بالإعلانات والمشتريات والنتائج.